Altear

Avec altear, OPEN’X a frappé à la bonne porte

« Avec Divalto infinity, nous évitons les erreurs de saisie et la gestion des stocks se réalise automatiquement. Deux collaborateurs oeuvrent désormais à des tâches à plus grande valeur ajoutée que la simple saisie de données » déclare Monsieur Ludovic FEVRE, Président d’OPEN’X

OPEN’X est un négociant de produits de fermeture pour bâtiments professionnels. Créée en 2014, elle distribue des portails, portes de garage, etc.

La société a choisi altear et l’ERP Divalto infinity pour améliorer sa performance d’entreprise. En effet, OPEN’X souhaitait générer automatiquement ses pièces commerciales mais aussi le déclenchement de ses commandes et le lien avec son stock ; et cela dans un logiciel unique.

Pourquoi altear et Divalto infinity ?

L’ERP Divalto infinity a été recommandé par l’entreprise ESTPM, elle-même utilisatrice de ce logiciel ERP.

De la même façon, ESTPM a aussi conseillé altear pour mener à bien le projet d’OPEN’X : “Nous avons reçu de bons retours de la société ESTPM. Cette dernière avait audité de nombreux partenaires intégrateurs. L’équipe d’altear a bien compris nos besoins et possède des compétences techniques et comptables. Ces qualités font de cet intégrateur le parfait interlocuteur. » souligne le Président, Monsieur Ludovic FEVRE

OPEN’X réalise depuis le déploiement un gain important de temps. Désormais, lorsqu’un devis est créé, il se transforme automatiquement en commande et sont transmises aux fournisseurs. Les collaborateurs n’ont plus besoin de les ressaisir et de nombreuses erreurs sont ainsi évitées.

Vos questions fréquentes

Le logiciel ERP, pour Enterprise Resource Planning, intègre l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à la gestion de votre entreprise, de la comptabilité au suivi de la production pour les industriels. Le logiciel CRM, quant à lui, concerne spécifiquement la gestion de la relation client. 

Ces deux logiciels sont complémentaires ; les données de l’un nourrissant l’autre.

Un intégrateur, comme la société Altear, a pour responsabilité la mise en place de solutions de gestion. C’est-à-dire qu’il va : 

– recueillir le besoin de ses clients

– paramétrer et personnaliser le logiciel choisi

– l’installer au sein de son écosystème

– former les futurs utilisateurs

La réussite de votre projet CRM ou ERP dépend grandement de la phase de cadrage. Plus vos besoins seront clairs, plus votre projet sera maîtrisé. Nous vous conseillons vivement d’apporter un soin particulier à votre cahier des charges. Il sera le garde-fou de votre projet. 

Verified by MonsterInsights