Le CRM : une solution pour optimiser la relation client et la fidélisation
CRM est l’acronyme de « Customer Relationship Management » qui signifie en français « Gestion de la Relation Client ». C’est une approche de gestion qui consiste à centraliser toutes les informations relatives aux clients d’une entreprise et à les utiliser pour améliorer la relation avec eux.
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Nous sommes un partenaire Divalto depuis de nombreuses années. Nous distribuons, installons et assurons la maintenance des produits Divalto weavy et infinity.
Avec altear, OPEN’X a frappé à la bonne porte
« Avec Divalto infinity, nous évitons les erreurs de saisie et la gestion des stocks se réalise automatiquement. Deux collaborateurs oeuvrent désormais à des tâches à plus grande valeur ajoutée que la simple saisie de données » déclare Monsieur Ludovic FEVRE, Président d’OPEN’X