Altear, le partenaire de votre projet ERP et CRM
Spécialistes de l’intégration de logiciel de gestion pour PME et ETI depuis plus de 20 ans, nous assurons chaque étape de la conduite de votre projet CRM ou ERP. Nos compétences techniques et notre réactivité vous garantissent une installation rapide et maîtrisée, en adéquation avec vos objectifs et votre organisation.
« Une équipe disponible et très réactive, merci pour votre accompagnement et votre disponibilité. »
« Nous avons été rassurés dès l’audit avec les opérateurs ALTEAR, la transition s’est très bien passée ! »
« Nous avons fais confiance tout de suite à Altear au vue de son professionnalisme et de sa connaissance du produit Divalto »
La conduite de projet ERP ou CRM : notre méthodologie éprouvée
Déjà plus de 450 projets ERP et CRM installés chez nos clients par nos collaborateurs.
Nos process sont pensés sur-mesure, nous intervenons dans les locaux de votre entreprise et cherchons ensemble le modèle ERP et CRM qui conviendra le mieux à votre organisation.
Étude d’avant-vente et estimation
En amont de la mise en place d’un projet CRM ou d’un projet ERP, nous réalisons une phase d’étude personnalisée et vous proposons une démonstration du logiciel de gestion adapté à vos besoins métier et à votre entreprise.
Nous vous soumettons une estimation chiffrée et nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions pour faire le bon choix de progiciel.
Nous vous orientons vers un choix pérenne et adapté
Nous vous guidons dans le choix du logiciel de gestion pour PME et ETI le mieux adapté à votre secteur d’activité après la rédaction de votre cahier des charges.
Nous analysons les problématiques de votre projet, les données de votre système existant, vos processus et usages de votre entreprise et vous accompagnons dans la rédaction de votre cahier des charges ERP et CRM.
Pour encourager l’adhésion à l’outil des équipes en interne, nous préconisons des méthodologies de conduite de changement.
Adaptation à l’existant
Si vous possédez déjà un ERP ou un CRM, notre équipe peut interfacer votre solution actuelle à votre nouveau logiciel Divalto, réaliser un audit de vos besoins supplémentaires ou assister vos utilisateurs dans la prise en main d’une nouvelle fonctionnalité.
Intégration de l’ERP ou du CRM
Spécialistes de l’intégration de logiciels de gestion, nous assurons le paramétrage, les phases de test, la reprise des données et le déploiement ERP ou CRM adapté à vos besoins métiers.
Nous collaborons à chaque étape de manière agile avec vous pour une mise en œuvre rapide et efficace, sans impact sur votre production ni perte d’informations.
Formation Divalto des utilisateurs
Nous animons des ateliers de formation pour vos collaborateurs et vous fournissons des documents de référence.
Nous suivons l’évolution de vos besoins dans le temps, qu’il s’agisse de former un nouveau collaborateur, de vous initier à une nouvelle fonctionnalité du logiciel ou de répondre à un besoin particulier.
Ingénierie logicielle
Le progiciel ERP Divalto possède une grande richesse fonctionnelle standard. En cas de nécessité, l’atelier de développement de l’éditeur Divalto nous permet de personnaliser votre système, en fonction des spécificités de votre métier et des méthodes ou processus propres à votre entreprise.
Maintenance
Pour que votre logiciel de gestion reste optimal durablement et soutienne vos enjeux de développement après son déploiement, nous veillons à sa maintenance en phase d’utilisation.
Réussir votre projet CRM ou ERP : nos garanties
Experts en informatique passionnés au savoir-faire maîtrisé, nous vous garantissons une mise en place rigoureuse et un investissement durable.
Expertise produit ERP et CRM
Intégrateur informatique mono-produit depuis plus de 10 ans, nous maîtrisons l’ensemble des fonctionnalités des ERP et CRM de l’éditeur Divalto.
Pérennité et suivi
Fiables et évolutives, les solutions ERP et CRM pour PME et ETI Divalto vous garantissent un investissement durable. Au fait des mises à jour, nous vous accompagnons dans le développement de votre outil ERP ou CRM.
Disponibilité et réactivité
À tout moment, un membre de notre équipe (chef de projet) répond à vos questions. Disponibles et réactifs, nos collaborateurs restent à vos côtés pendant et après la mise en place ou le changement de votre logiciel de gestion.
Environ 3 mois entre l’audit
et le lancement de vos outils.
Notre certification
Intégrateur et partenaire certifié depuis 2019.
Collaborateurs et partenaires depuis 11 ans, nous disposons de la certification Divalto depuis 4 ans, sur nos produits Divalto infinity et Divalto weavy.
Celle-ci vous assure un intégrateur ayant une connaissance exhaustive des outils, technologies et fonctionnalités installées dans votre entreprise.
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Actualités
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